主要的基础功能包括：
1.网上商城
用户可以根据自己的实际需求，自由搜索所需要的宠物用品，在选择好宠物用品之后，可以一键完成支付。另外宠物店可以推出上架提醒功能，在有新宠物上架时，可以发出消息提醒让客户知晓，让用户增强对小程序的认同感。
2.在线预约
通过小程序预约服务是最基础也是最便捷的功能，当用户需要服务时，只需动动手指就能方便快速地完成整个预约过程，不需要再去通过排队才可以完成服务预约，预约好了后，到了约定的时间，带上宠物去宠物店享受服务就可以了，大大提升用户体验，为口碑营销打下基础。
3.在线客服
在线客服作为售前售后的重要一环，可帮助企业很好的提升用户体验。当用户有任何疑问时，都可以通过客服中心和宠物店进行联系， 客服在线回复，快速解决客户疑问，增强客户的满意度和信任感。
4 营销活动
商家还可以根据节日热点，制定不同的营销策略。利用自主设计的营销海报，结合营销 banner 图模块，能够让用户在进入小程序的第一时间了解最新的优惠活动。
5. 宠物论坛
宠物店商家可以在小程序搭建宠物相关的论坛，让用户可以在论坛中和其他人一起交流饲养宠物的经验，如果在饲养过程中遇到了什么问题，也可以在论坛中发帖咨询其他的用户，解决自己的问题。有了这个交流的论坛很容易令用户对平台产生感情依赖，通过人际关系纽带实现了用户留存。 联系我时，请说是在114黄页信息网看到的，谢谢！
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